Metanoia

Ontem li um livro chamado Metanoia... o Livro fala sobre abrir a mente e ampliar a conciencia do mundo. Parece auto ajuda, mas é um livro de negocios. O ciclo da sobrevivencia descreve bem o momento que vivo no escritorio - que é basicamente muito esforço para pouco resultado. Muito trabalho para concertar as coisas sem atuar nas causas... Desequilibrio - acho que esta é a causa de grande parte dos problemas de relacionamento e da vida. Me fez pensar.

PS: a ESPM me deu um grande presente: sua biblioteca! Adoro poder passear lá e sapear se tem algum livro interessante. Na maioria das vezes acho mais livros do que dou conta!

Pesquisa Santander

Participei da pesquisa do Santander para a elaboração do novo site PJ.
Achei que os clientes lá tem realmente dificuldades em ser ouvidos e que eles nao comparam o site deles com os da concorrencia... Este é um problema muito comum, acredito que ha uma seria falta de visao por parte das pessoas que trabalham nos bancos. Principalmente no segmento corporate.
A impressao que da é que os gerentes nao conhecem nada da concorrencia, ninguem sabe o que o outro oferece, nunca viu o outro site...
E o token? Cada um tem o seu e o tesoureiro que leve o chaveiro com a coleção completa... Sera que nao ha nada mais pratico?
Bem, na pesquisa espero haver contribuido. Haja melhoria...

4a feira de cinzas

O carnaval acabou...
Que delicia que foi neste ano. Fui no acampamento da igreja e acho que ja fazia muito tempo que nao encontrava uma igreja com a qual me identificava assim. O campamento foi uma delicia, fiquei muito com a minha amiga Pati, conheci varias pessoas, piscina, muito sol, dormi...
Aproveitei!!!
Agora na 4a tinha que ser ESPM... o trabalho chegou cedo e cheio de surpresinhas!